Política de Cookies
Última actualización: 22 de marzo de 2026
En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos sobre las cookies que utiliza el sitio web kivoa.eu (en adelante, «la Plataforma»).
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el navegador o dispositivo del usuario. Permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita (como sus preferencias de sesión), lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil.
Además de cookies propiamente dichas, la Plataforma puede utilizar tecnologías de almacenamiento local del navegador (localStorage) con finalidades similares.
2. Cookies y almacenamiento que utiliza Kivoa
2.1. Cookies técnicas / necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento de la Plataforma. Sin ellas, no podría acceder a su cuenta ni utilizar los servicios. No requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE por ser estrictamente necesarias.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| authjs.session-token | Kivoa (Auth.js) | Mantener la sesión del usuario autenticado de forma segura. | 48 horas | Cookie HTTP |
| authjs.csrf-token | Kivoa (Auth.js) | Protección contra ataques de tipo Cross-Site Request Forgery (CSRF). | Sesión | Cookie HTTP |
| authjs.callback-url | Kivoa (Auth.js) | Almacenar la URL de redirección tras la autenticación. | Sesión | Cookie HTTP |
2.2. Almacenamiento funcional (localStorage)
La Plataforma utiliza el almacenamiento local del navegador para guardar preferencias del usuario que mejoran la experiencia de uso. Estos datos se almacenan únicamente en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores.
| Clave | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| kivoa_onboarding_professional | Registrar que el profesional ha completado el proceso de onboarding inicial. | Persistente | localStorage |
| kivoa_onboarding_client | Registrar que el cliente ha completado el proceso de onboarding inicial. | Persistente | localStorage |
| kivoa_cookies_accepted | Registrar que el usuario ha aceptado el aviso de cookies. | Persistente | localStorage |
2.3. Cookies analíticas
Actualmente, Kivoa no utiliza cookies analíticas ni de seguimiento. En caso de que en el futuro se implementen herramientas de analítica web (como Google Analytics, Plausible u otras), esta política será actualizada para informarle y, en su caso, solicitar su consentimiento previo antes de su instalación.
2.4. Cookies de terceros
Kivoa no utiliza cookies de terceros en la actualidad. No se instalan cookies de redes sociales, publicidad ni de ningún otro servicio externo.
3. Cómo gestionar y desactivar las cookies
Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies técnicas necesarias, es posible que no pueda utilizar correctamente la Plataforma (por ejemplo, no podrá iniciar sesión).
A continuación le indicamos cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Más información: support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web. Más información: support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Más información: support.mozilla.org/es/kb/proteccion-mejorada-contra-rastreo
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio. Más información: support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
Para eliminar los datos almacenados en localStorage, puede utilizar las herramientas de desarrollo de su navegador (generalmente accesibles con la tecla F12) y acceder a la sección «Aplicación» o «Almacenamiento».
4. Actualización de esta Política
CLOUDVERSIA CONSULTORIA Y PROYECTOS SL podrá modificar esta Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o tecnológicas. Cuando se produzcan cambios significativos, se lo notificaremos a través de la Plataforma. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
5. Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Cookies, puede contactar con nosotros en hola@kivoa.eu.